大眾網(wǎng)記者 許炳棋 通訊員 林靜 淄博報(bào)道

自2025年9月8日起采暖 ，2025/2026采暖季供暖繳費(fèi)開始，市能源公司現(xiàn)為廣大用戶送上供暖繳費(fèi)攻略，請(qǐng)注意查收！

收費(fèi)時(shí)間

市能源公司所屬供熱企業(yè)淄博熱力有限公司、淄博市環(huán)保供熱有限公司供暖收費(fèi)期為2025年9月8日—10月31日采暖 。

收費(fèi)時(shí)間：8:30-12:00，13：30-17：00（現(xiàn)金收費(fèi)截至16:00），周六、周日正常營業(yè)采暖 。

逾期繳費(fèi)的用戶開閥時(shí)間將在繳費(fèi)后1-2個(gè)工作日內(nèi)另行約定采暖 。

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

淄博熱力水氣熱共享營業(yè)廳：商場(chǎng)西街與世紀(jì)路交叉路口向東100米路南采暖 。 咨詢電話：0533-2215。

淄博環(huán)保供熱水氣熱共享營業(yè)廳：張店區(qū)華光路143號(hào)甲4號(hào)，世紀(jì)路與華光路交叉路口西南角，龍御現(xiàn)代城沿街商鋪采暖 。咨詢電話：0533-2775659。

淄博熱力開發(fā)區(qū)營業(yè)室：居然之家正對(duì)面柳泉路與英才路十字路口東行到頭左轉(zhuǎn)至開發(fā)區(qū)分公司院內(nèi)采暖 。咨詢電話：0533-2215。（營業(yè)期為10月8日至10月31日上午）

友情提示：為便捷廣大居民用戶繳費(fèi)，積極倡導(dǎo)符合條件的居民用戶通過“淄博熱力有限公司”或“淄博市環(huán)保供熱有限公司”微信公眾號(hào)、支付寶“淄熱”小程序等線上渠道繳費(fèi)采暖 。

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收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)淄政辦字〔2018〕139號(hào)文件規(guī)定:淄博中心城區(qū)（含張店區(qū)、高新區(qū)）居民供暖價(jià)格執(zhí)行套內(nèi)建筑面積22元/㎡采暖 。學(xué)校、幼兒園、敬老院、社區(qū)居（村）委會(huì)等（不包括對(duì)外出租及商業(yè)經(jīng)營用房）供暖價(jià)格按建筑面積20.5元/㎡收取。非居民采暖（包括學(xué)校、幼兒園、敬老院等對(duì)外出租及商業(yè)經(jīng)營用房）供暖價(jià)格按建筑面積36元/㎡收取。居民家庭安裝小型換熱設(shè)備，按照每個(gè)換熱器每供暖季300元收取供暖費(fèi)。

繳費(fèi)方式

分戶控制用戶：

持供熱卡號(hào)，登錄“淄博熱力有限公司”或“淄博市環(huán)保供熱有限公司”微信公眾號(hào)繳費(fèi)采暖 。

持供熱卡號(hào)，登錄支付寶“淄熱”小程序繳費(fèi)采暖 。

串聯(lián)用戶、單位用戶：

按轄區(qū)劃分至供熱公司指定收費(fèi)地點(diǎn)繳費(fèi)采暖 。

開具及咨詢

淄博熱力水氣熱共享營業(yè)廳、淄博環(huán)保供熱水氣熱共享營業(yè)廳，為客戶換取繳費(fèi)并提供相關(guān)收費(fèi)政策咨詢采暖 。分戶控制用戶可采用便捷的微信或支付寶電子自助開取方式，詳情可關(guān)注淄博熱力有限公司、淄博市環(huán)保供熱有限公司微信公眾號(hào)。

淄博熱力有限公司

淄博市環(huán)保供熱有限公司

居民用熱報(bào)停

凡在上一供暖季未參與集中供暖且今年仍不選擇供暖的熱用戶，無需報(bào)停手續(xù)采暖 。

上一供暖季正常供暖且今年有停供需求的熱用戶，需在10月15日前通過微信公眾號(hào)、支付寶小程序線上報(bào)停業(yè)務(wù)，也可撥打968111服務(wù)熱線電話報(bào)停，用戶報(bào)停時(shí)需要提供準(zhǔn)確報(bào)停地址、報(bào)停人聯(lián)系電話及身份證號(hào)碼采暖 。

在線報(bào)停流程：

登錄“淄博熱力有限公司”或“淄博市環(huán)保供熱有限公司”微信公眾號(hào)點(diǎn)擊—在線服務(wù)—在線報(bào)停采暖 。

登錄支付寶“淄熱”小程序選擇“在線報(bào)?！碧顖?bào)采暖 。

報(bào)停有效期僅限當(dāng)年供暖季采暖 。用戶在報(bào)停期間請(qǐng)勿私自改動(dòng)室內(nèi)設(shè)施。完報(bào)停手續(xù)后不得私自開通供暖設(shè)施，經(jīng)供熱單位檢查發(fā)現(xiàn)私自開通的，視為正常用戶供熱，須補(bǔ)交相關(guān)費(fèi)用及供暖費(fèi)。